الشحن والتوصيل

مناطق التوصيل

نوصّل الطلبات داخل جمهورية مصر العربية. المحافظات المتاحة للتوصيل بتظهرلك في صفحة إتمام الطلب عند اختيار المحافظة.

تكلفة الشحن

تكلفة الشحن بتتحسب حسب المحافظة، وبتظهرلك بوضوح في ملخص الطلب قبل ما تأكد الطلب، فمفيش أي مصاريف مفاجئة عند الاستلام.

مراحل طلبك

1. استلام الطلب: بعد ما تأكد طلبك بيوصلك تأكيد برقم الطلب.
2. تأكيد الدفع: في حالة فودافون كاش أو إنستاباي أو التحويل البنكي، بنبدأ التجهيز بعد التأكد من وصول المبلغ.
3. التجهيز: بنراجع المنتجات ونغلّف طلبك بعناية.
4. الشحن: الطلب بيخرج مع شركة الشحن، وحالته بتتحدّث في حسابك وصفحة تتبع الطلب.
5. التوصيل: المندوب بيسلّمك الطلب على العنوان اللي كتبته.

مدة التوصيل

مدة التوصيل بتختلف حسب المحافظة والمنطقة، وبنبلغك بالموعد المتوقع بعد تأكيد طلبك.

عند الاستلام

• اتأكد إن رقم الموبايل والعنوان مكتوبين بالتفصيل (الشارع، رقم العمارة، الدور، الشقة، وعلامة مميزة) علشان المندوب يوصلك بسهولة.
• افحص الشحنة من برّه قبل الاستلام، ولو فيها تلف واضح بلّغ المندوب وتواصل معانا فورًا.
• في حالة الدفع عند الاستلام، جهّز المبلغ المطلوب الموضّح في تأكيد الطلب.