خصوصيتك مهمة لينا. توضّح السياسة دي البيانات اللي بنجمعها لما تستخدم موقع أونو مارت، وإزاي بنستخدمها ونحميها، وحقوقك فيها، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
البيانات اللي بنجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الموبايل، العنوان والمحافظة، والبريد الإلكتروني.
- بيانات الحساب: لو أنشأت حسابًا، بنحفظ بيانات الدخول وسجل طلباتك وعناوينك.
- الرسائل: محتوى رسايلك لما تتواصل معانا.
- بيانات تقنية ضرورية: زي محتوى السلة وجلسة التصفّح، علشان الموقع يشتغل بشكل صحيح.
بنستخدم بياناتك في إيه
- تنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معاك بخصوصه.
- تأكيد المدفوعات ومعالجة الاستبدال والاسترجاع.
- الرد على استفساراتك وتقديم خدمة العملاء.
- حماية الموقع من الاحتيال والاستخدام غير المشروع.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.
الدفع
موقع أونو مارت لا يطلب ولا يخزّن أي بيانات بطاقات بنكية. التحويلات عبر فودافون كاش أو إنستاباي أو البنك بتتم من خلال التطبيق أو البنك الخاص بك.
مشاركة البيانات
ما بنبيعش بياناتك ولا بنأجّرها. بنشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع الجهات اللي بتساعدنا ننفّذ طلبك، زي شركة الشحن لتوصيل الطلب، أو لو طلبت جهة رسمية ذلك وفق القانون.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
بنستخدم ملفات ضرورية لتشغيل السلة وتسجيل الدخول وإتمام الطلب. لو استخدمنا أدوات تحليل أو إعلانات مستقبلًا، هنحدّث السياسة دي ونوضّحها.
حماية البيانات
الموقع بيستخدم اتصال مشفّر (HTTPS)، والوصول للبيانات داخل المتجر مقصور على الأشخاص اللي محتاجينها لتنفيذ الطلبات.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
بنحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتنفيذ طلباتك وخدمتك، وللمدة اللي تتطلبها القوانين المحاسبية والضريبية.
حقوقك
من حقك تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها، في حدود ما يسمح به القانون. تقدر تعدّل بيانات حسابك من حسابي، أو تتواصل معانا لأي طلب.
تحديث السياسة
ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني، وتاريخ آخر تحديث بيظهر أسفل الصفحة.
آخر تحديث: 22 أكتوبر، 2026